PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Marketplace: General Medicine

Online eczane PillPack‘i yedi yıl önce Amazon‘a satan kurucu ekip, şimdi sağlık hizmeti deneyimini “online alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi hedefleyen yeni bir şirket olan General Medicine‘i kuruyor.

PillPack kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adını verdikleri yeni girişimlerini tanıttı. Onlara, son olarak Amazon’un üst düzey sağlık yöneticisi Neil Lindsay’e teknik danışmanlık yapan Ashwin Muralidharan da katıldı.

General Medicine, kullanıcıların belirli sağlık ihtiyaçlarına göre bir sağlayıcı ile bağlantı kurabileceği veya belirtileri hakkında birisiyle sohbet edebileceği bir online sağlık hizmetleri marketplace’idir. Platform, reçete almak veya uzman bulmak gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabiliyor.

Kullanıcılar, nakit veya sigorta ile ödeme yapabilir ve çoğu büyük sağlayıcı kabul edilmektedir.

General Medicine, kendi tıbbi grupları, uzman ağları, yerel sağlayıcılar, klinikler ve laboratuvarlar ile bakım hizmeti sunmaktadır.

Parker ve Cohen, 2022 yılında Amazon‘dan ayrıldılar; bu, Amazon’un PillPack’ı yaklaşık 750 milyon dolara satın almasından dört yıl sonrasına denk geliyor. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başladı, bu ay ise geniş çapta tanıtımını gerçekleştirdi.

Şirket, “Amerikan sağlık sisteminin kötü deneyimini ele almayı ve mükemmel bakıma erişim sağlamayı” umuyor.

Bu, Amazon’un da son yıllarda ABD sağlık hizmetlerini disrupt etmek için benimsediği bir hedef. Amazon, “müşteri odaklı” anlayışını ve hızlı teslimat yeteneklerini uygulayarak bu alanda bazı karışık başarılar elde etti; bazı hizmetleri kapatmak zorunda kaldı, bunlar arasında bir telehealth servisi ve fitness giyilebilir cihazı bulunuyor.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy’yi işletiyor. Ayrıca, 2022 yılında 3.9 milyar dolara One Medical adlı birincil bakım sağlayıcısını da satın alarak hem online hem de fiziksel sağlık hizmetleri alanında varlık gösteriyor.