Amazon PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Marketplace Girişimi: General Medicine

Online eczane PillPack‘i yedi yıl önce Amazon‘a satan kurucu ekip, şimdi tıbbi hizmet alımını “çevrimiçi alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi amaçlayan yeni bir şirket kuruyor.

PillPack’in kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adında yeni bir girişim başlattı. Bu girişimde onlara, Amazon’un üst düzey sağlık yöneticisi Neil Lindsay’in teknik danışmanı olarak görev yapmış olan Ashwin Muralidharan da katılıyor.

General Medicine, kullanıcıların belirli sağlık ihtiyaçlarına göre bir sağlık sağlayıcısıyla bağlantı kurabileceği veya semptomları hakkında birisiyle sohbet edebileceği çevrimiçi bir sağlık marketplace’idir. Bu platform, reçete temini veya uzman bulma gibi çeşitli sağlık ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılabilir.

Kullanıcılar ödemelerini nakit veya sigorta ile yapabilir; çoğu büyük sigorta sağlayıcısı kabul edilmektedir.

General Medicine, kendi tıbbi grupları, uzmanlar ağı ve yerel sağlayıcılar, klinikler ve laboratuvarlar ile sağlık hizmeti sunmaktadır.

Parker ve Cohen, 2022 yılında Amazon‘dan ayrıldı ve General Medicine 2023 yılında kuruldu. Şirket, bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başladı ve bu ay geniş bir şekilde piyasaya sürüldü.

Şirket, “Amerikan sağlık hizmetlerinin korkunç deneyimini ele almayı ve mükemmel sağlık hizmetine erişim sağlamayı” hedefliyor.

Bu hedef, Amazon‘un son yıllarda sağlık sektörünü disrupt etme çabasıyla örtüşüyor. Amazon, “müşteri odaklı” yaklaşımı ve hızlı teslimat yeteneklerini kullanarak sağlık hizmetlerinde devrim yaratmayı hedefliyor. Ancak bazı hizmetleri kapatarak karışık bir başarı elde etti; örneğin, bir tele sağlık hizmeti ve fitness giyilebilir cihazı gibi.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy’yi işletmektedir. Ayrıca, 2022 yılında 3.9 milyar dolara birincil sağlık sağlayıcısı One Medical‘i satın alarak hem çevrimiçi hem de fiziksel sağlık hizmeti sunma alanında varlık göstermektedir.