Amazon’ın PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Hizmetleri Girişimi: General Medicine

Online eczane PillPack‘i yedi yıl önce Amazon‘a satan kurucu ekip, şimdi tıbbi hizmet alımını “çevrimiçi alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi hedefleyen yeni bir şirket kurdu.

PillPack’in kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adında yeni bir girişim başlattı. Parker ve Cohen’e, Amazon’un üst düzey sağlık yöneticisi Neil Lindsay’in teknik danışmanı olarak görev yapan Ashwin Muralidharan da katıldı.

General Medicine, kullanıcıların belirli tıbbi ihtiyaçlarına göre bir sağlık hizmeti sağlayıcısıyla bağlantı kurabildiği veya semptomları hakkında birisiyle sohbet edebildiği çevrimiçi bir sağlık pazaryeri. Platform, reçetelerin temin edilmesi veya uzman bir doktora ulaşılması gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabiliyor.

Kullanıcılar ödemelerini nakit veya sigorta ile yapabiliyor ve çoğu büyük sigorta sağlayıcısı kabul ediliyor.

General Medicine, kendi tıbbi gruplarını, uzman ağlarını ve yerel sağlık sağlayıcıları, klinikler ve laboratuvarlarla işbirliği yaparak hizmet sunuyor.

Parker ve Cohen, 2022 yılında Amazon’dan ayrıldılar; bu, Amazon’un PillPack’i yaklaşık 750 milyon dolara satın almasından dört yıl sonraydı. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başladı, bu ay ise geniş çapta faaliyete geçti.

Şirket, “Amerikan sağlık sisteminin kötü deneyimlerini çözmeyi ve mükemmel sağlık hizmetine erişimi sağlamayı” umuyor.

Bu hedef, Amazon’un son yıllarda sağlık sektörünü disrupt etme çabasıyla uyumlu; şirket, “müşteri odaklı” anlayışını ve hızlı teslimat yeteneklerini uygulayarak sağlık hizmetlerinde değişim yaratmaya çalışıyor. Ancak, bazı girişimlerinde karışık bir başarı elde etti; örneğin, bazı hizmetlerini kapattı.

Amazon, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy’yi işletiyor. Ayrıca, 2022 yılında 3.9 milyar dolara birincil sağlık hizmeti sağlayıcısı One Medical‘i satın aldı.