Amazon’un PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Marketplace Girişi: General Medicine

Online eczane PillPack‘i yedi yıl önce Amazon‘a satan kurucu ekip, tıbbi bakım deneyimini “online alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi amaçlayan yeni bir şirket kuruyor.

PillPack’in kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adında yeni bir girişim başlattı. Parker ve Cohen’e, Amazon’un üst düzey sağlık yöneticisi Neil Lindsay’in teknik danışmanı olarak görev yapmış olan Ashwin Muralidharan da katıldı.

General Medicine, kullanıcıların belirli tıbbi ihtiyaçlarına göre bir sağlık sağlayıcısıyla bağlantı kurmasını veya belirtileri hakkında birisiyle sohbet etmesini sağlayan bir online sağlık marketplace’idir. Platform, reçetelerin temin edilmesi veya uzman bulma gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabilir.

Kullanıcılar, nakit veya sigorta ile ödeme yapabilir; şirket, çoğu büyük sağlayıcının kabul edildiğini belirtti.

General Medicine, kendi tıbbi gruplarını, uzman ağlarını ve yerel sağlayıcıları, klinikleri ve laboratuvarları bir araya getirerek bakım sağlamaktadır.

Parker ve Cohen, 2022 yılında Amazon‘dan ayrıldılar; bu, Amazon’un PillPack’i yaklaşık 750 milyon dolara satın almasından dört yıl sonraydı. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başladı, bu ay geniş çapta başlatıldı.

Şirket, “Amerikan sağlık hizmetlerinin korkunç deneyimini ele almayı ve mükemmel bakıma erişim sağlamayı” umuyor.

Bu hedef, son birkaç yıl içinde sağlık hizmetlerini disrupt etmeye çalışan Amazon ile benzerlik taşıyor; şirket, “müşteri odaklı” yaklaşımını ve hızlı teslimat yeteneklerini kullanarak sektörde yenilikler yapmaya çalıştı. Ancak bazı hizmetlerini sonlandırarak karışık bir başarı elde etti; örneğin, telehealth hizmeti ve fitness giyilebilir cihazı gibi.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy’yi işletmektedir. Ayrıca, 2022 yılında 3.9 milyar dolara One Medical adlı birinci basamak sağlık sağlayıcısını satın alarak hem çevrimiçi hem de fiziksel sağlık hizmetleri sunma imkanı elde etmiştir.