Amazon’ın PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Marketplace Girişimi: General Medicine

Yedi yıl önce çevrimiçi eczane PillPacki Amazon‘a satan kurucu ekip, tıbbi hizmet alımını “çevrimiçi alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi hedefleyen yeni bir şirket başlatıyor.

PillPack’in kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adını verdikleri yeni girişimlerini tanıttılar. Parker ve Cohen’e, son olarak Amazon’un sağlık yöneticisi Neil Lindsay ile teknik danışman olarak görev yapan Ashwin Muralidharan da katıldı.

General Medicine, kullanıcıların belirli tıbbi ihtiyaçlarına göre bir sağlayıcı ile bağlantı kurabileceği veya semptomları hakkında birisiyle sohbet edebileceği çevrimiçi bir sağlık marketplace’idir. Platform, reçete temin etme veya uzman bulma gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabilir.

Kullanıcılar, nakit veya sigorta ile ödeme yapabilir; çoğu büyük sağlık sigortası sağlayıcısı kabul edilmektedir.

General Medicine, kendi tıbbi grupları, uzman ağları ve yerel sağlayıcılar, klinikler ve laboratuvarlarla işbirliği yaparak sağlık hizmeti sunmaktadır.

Parker ve Cohen, 2022 yılında, Amazon’un PillPack’i yaklaşık 750 milyon dolara satın almasından dört yıl sonra Amazon’dan ayrıldılar. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hasta kabul etmeye başladı, bu ay ise geniş çapta hizmet vermeye başladı.

Şirket, “Amerikan sağlık hizmetlerinin korkunç deneyimini ele almayı ve mükemmel sağlık hizmetine erişim yaratmayı” hedeflediğini belirtiyor.

Bu hedef, Amazon’un da benimsediği bir yaklaşım; zira Amazon, son yıllarda sağlık sektörünü disrupt etmek amacıyla “müşteri odaklı” zihniyetini ve hızlı teslimat yeteneklerini uygulamaya koydu. Ancak, bazı hizmetleri kapatma kararı aldı; örneğin telehealth hizmeti ve fitness giyilebilir cihazı gibi.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy hizmetini işletmektedir. Ayrıca, 2022 yılında yaklaşık 3.9 milyar dolara birincil sağlık hizmeti sağlayıcısı One Medical‘i satın alarak hem çevrimiçi hem de fiziksel sağlık hizmeti sunma kapasitesini artırdı.