Amazon’un PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Marketplace Girişi: General Medicine

Yedi yıl önce çevrimiçi eczane PillPack‘i Amazon‘a satan kurucu ekip, sağlık hizmetleri deneyimini “çevrimiçi alışveriş yapmak kadar kolay” hale getirmeyi hedefleyen yeni bir şirket başlatıyor.

PillPack kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adını verdikleri yeni girişimi hayata geçirdi. Parker ve Cohen’e, son olarak Amazon’un üst düzey sağlık yöneticisi Neil Lindsay’in teknik danışmanı olarak görev yapan Ashwin Muralidharan eşlik ediyor.

General Medicine, kullanıcıların belirli tıbbi ihtiyaçlarına göre bir sağlayıcı ile bağlantı kurabileceği veya semptomları hakkında birisiyle sohbet edebileceği çevrimiçi bir sağlık hizmetleri marketplace’idir. Platform, reçetelerin temin edilmesi veya uzman bir doktorun bulunması gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabiliyor.

Kullanıcılar, nakit veya sigorta ile ödeme yapabiliyor ve çoğu büyük sigorta sağlayıcısı kabul ediliyor. Şirket, kendi tıbbi gruplarının yanı sıra uzman ağları, yerel sağlayıcılar, klinikler ve laboratuvarlar ile birlikte çalışarak sağlık hizmeti sunuyor.

Parker ve Cohen, 2022 yılında Amazon’dan ayrıldılar; bu, Amazon’un PillPack’i yaklaşık 750 milyon dolara satın almasından dört yıl sonraydı. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başlamadan önce geniş çapta tanıtımını bu ay gerçekleştirdi.

Şirket, “Amerikan sağlık hizmetlerinin korkunç deneyimini ele almayı ve mükemmel sağlık hizmetine erişim sağlamayı” umuyor.

Bu hedef, Amazon’un son birkaç yıldır sağlık hizmetlerini disrupt etme çabasıyla benzerlik taşıyor; şirket, “müşteri odaklı” yaklaşımını ve hızlı teslimat yeteneklerini sağlık alanında uygulamaya çalıştı. Ancak bazı hizmetlerin sonlandırılması gibi karışık sonuçlar elde etti; örneğin, bir tele sağlık hizmeti ve bir fitness giyilebilir cihazı kapatıldı.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy‘yi işletiyor. Ayrıca, 2022 yılında yaklaşık 3.9 milyar dolara birincil sağlık hizmeti sağlayıcısı One Medical‘ı satın alarak hem çevrimiçi hem de fiziksel sağlık hizmeti alanında varlık göstermiş oldu.