Walgreens, otomasyonu artırarak maliyetleri düşürmeyi ve eczacıların iş yükünü azaltmayı hedefliyor. Şirket, diyabet, yüksek tansiyon gibi hastalıkları yönetmek için ilaç kullanan hastalar için, robotlarla binlerce reçeteyi dolduran mikro-fulfillment merkezlerinin sayısını artırıyor.
2021 yılında robot destekli merkezleri tanıtan Walgreens, 2023 yılında genişlemeyi durdurmuş, mevcut merkezlerde performansı artırmaya odaklanmıştı. Şirket, bir yıl boyunca yaptığı iyileştirmelerin ardından, teknolojinin yayılmasını yeniden başlatmaya hazır olduğunu açıkladı.
Walgreens, yıl sonuna kadar 11 mikro-fulfillment merkezinin 5,000’den fazla mağazaya hizmet vermesini hedefliyor. Şu anda, bu merkezler desteklenen eczanelerde ortalama %40 reçete hacmini yönetiyor ve aylık yaklaşık 16 milyon reçete dolduruyor.
Walgreens, Sycamore Partners ile yapacağı 10 milyar dolarlık özel sermaye anlaşması ile özel bir şirkete dönüşmeye hazırlanıyor. Bu, şirketin kamu olarak geçirdiği zor bir dönemi kapatacak.
Mikro-Fulfillment Nasıl İşliyor?
Bir Walgreens eczanesi reçete aldığında, sistem bunun o lokasyonda mı doldurulacağı yoksa yakın bir mikro-fulfillment merkezine yönlendirilip yönlendirilmeyeceğini belirliyor. Robotik sistemler, ilaçları doldurmak için otomasyon kullanarak, eczanelerdeki iş yükünü azaltıyor.
Mikro-fulfillment merkezlerinde, ilaçların doldurulması için otomatik bir sistem kullanılıyor. Robot kolları, reçete vialini alarak doğru ilaç miktarını dolduruyor. Eczacı ve teknikerler, bu süreçte doğruluk sağlamak için görev alıyor.
Robotik Reçete Doldurma Sürecinde İyileştirmeler
Walgreens, mikro-fulfillment süreçlerini geliştirmek amacıyla geri bildirimleri dikkate alarak yeni roller oluşturdu. Ayrıca, mevcut reçete vialarının boyutunu küçültmeyi planlıyor, bu sayede daha fazla reçete sevkiyatı yapılabilecek.
Kayla Heffington, Walgreens’in otomatik merkezlerinin maliyetleri %13 oranında düşürdüğünü belirtti. Şirket, yıllık 170 milyon reçete doldurmayı başardı ve bu sayıyı daha da artırmayı hedefliyor.
Eczane Personeli Faydalarını Görüyor
Mikro-fulfillment merkezlerinin yardımıyla, eczanelerdeki iş yükü önemli ölçüde azalmış durumda. Brian Gange, Arizona’daki bir Walgreens mağazasının yöneticisi, “Artık her gün dolması gereken büyük bir reçete listesi ile karşılaşmıyoruz. Bu, bize hastalarla daha fazla etkileşim kurma fırsatı sunuyor” dedi.
Gange, “Bu tür bir dikkat, hastalar için çok önemli. Eczacılar olarak, hastalarımızın sağlığına daha fazla odaklanmamıza yardımcı oluyor,” şeklinde ifade etti.
Recommended for you
You must be logged in to post a comment Login
Leave a Reply
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.