Amazon’ın PillPack Kurucularından Yeni Sağlık Hizmetleri Girişimi: General Medicine

PillPack’i Amazon‘a yedi yıl önce satan kurucu ekip, tıbbi bakım deneyimini “online alışveriş kadar kolay” hale getirmeyi hedefleyen yeni bir şirket kuruyor.

PillPack’in kurucuları TJ Parker ve Elliot Cohen, Perşembe günü General Medicine adını verdikleri yeni girişimi başlattı. Parker ve Cohen’e, en son Amazon‘un sağlık alanındaki üst düzey yöneticisi Neil Lindsay‘in teknik danışmanı olarak görev yapan Ashwin Muralidharan katıldı.

General Medicine, kullanıcıların belirli tıbbi ihtiyaçlarına göre bir sağlık hizmeti sağlayıcısıyla bağlantı kurabileceği veya semptomları hakkında birisiyle sohbet edebileceği bir online sağlık pazarı‘dır. Platform, reçetelerin alınması veya uzmanların bulunması gibi çeşitli sağlık ihtiyaçları için kullanılabilir.

Kullanıcılar, çoğu büyük sağlayıcının kabul edildiği nakit veya sigorta ile ödeme yapabilir.

General Medicine, kendi tıbbi grupları, uzmanlar ağı, yerel sağlayıcılar, klinikler ve laboratuvarlardan oluşan bir karışım kullanarak sağlık hizmeti sunmaktadır.

Parker ve Cohen, 2022 yılında PillPack’in Amazon tarafından yaklaşık 750 milyon dolara satın alınmasının ardından şirketten ayrıldılar. General Medicine, 2023 yılında kuruldu ve bu yılın başlarında hastalara hizmet vermeye başladı.

Şirket, “Amerikan sağlık sisteminin kötü deneyimini ele almayı ve mükemmel bakıma erişimi sağlamayı” umuyor.

Bu hedef, Amazon‘un son yıllarda sağlık alanında disruptif bir yaklaşım benimsemesine benzer. Amazon, “müşteri odaklı” zihniyeti ve hızlı teslimat yetenekleri ile sağlık hizmetlerini dönüştürmeye çalışıyor. Ancak, bazı hizmetlerinin kapanması gibi karışık sonuçlar elde etti.

Şirket, PillPack satın alımından doğan Amazon Pharmacy hizmetini de işletmektedir. Ayrıca, 2022 yılında One Medical adlı birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısını 3.9 milyar dolara satın alarak hem online hem de fiziksel sağlık hizmetleri sunma imkanı elde etti.