Judy Faulkner: Epic Systems’in 82 Yaşındaki CEO’sunun Yazılım İmparatorluğunu Kurma Hikayesi

Epic Systems Corp.’un kurucusu ve CEO’su Judy Faulkner, 5 Aralık 2023’te New York’taki Forbes Healthcare Summit’te sahne aldı.

Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images

Epic Systems’in geniş 1,670 dönümlük kampüsü, Verona, Wisconsin’de, Madison’un güneybatısında yer alıyor. Burada, çalışanların tuvaletlerde ve dinlenme alanlarında gördüğü 10 emrin ilk üçü: Halka arz yapma. Satın alma ya da satın alınma. Yazılımın çalışması gerekir.

Bu kurallar, sağlık yazılım devi Epic’te çalışmanın en ilginç yanlarından biri değil. Şirketin 14,000 çalışanı, her ay düzenli olarak yer altındaki Deep Space adlı bir toplantı salonunda toplanarak, bazıları tarafından “çalışma kilisesi” olarak adlandırılan zorunlu bir toplantı gerçekleştiriyor. Yöneticiler, şirketle ilgili haberleri ve hedefleri paylaşırken, dil bilgisi dersleri de veriyorlar.

Epic’in CEO’su Judy Faulkner, 1979 yılında Wisconsin’deki bir bodrumda kurduğu şirketin başında 82 yaşına kadar kalmış bir isim. Yıllık 5.7 milyar dolar gelir elde eden bu işletmenin inşasında, Faulkner, teknoloji alanındaki akranlarından hem fiziksel hem de diğer açılardan önemli bir mesafe koydu. Epic, Seattle ve Silikon Vadisi’nden yaklaşık 2,000 mil uzakta ve hiç risk sermayedarından para almadı.

Dr. Eric Dickson, UMass Memorial Health’in CEO’su, Faulkner’ı Bill Gates ile Willy Wonka’nın kadın versiyonu olarak tanımladı. Epic, elektronik sağlık kaydı yazılımında lider konumda. Yaklaşık %42 oranında akut bakım hastanelerinin Epic kullanıyor olması, onu rakibi Oracle Health’tan çok daha önde tutuyor.

Faulkner, Forbes’a göre yaklaşık $7.8 milyar net serveti ile 430’uncu sırada yer alıyor. Epic, Amerika Birleşik Devletleri’nde en büyük beş özel teknoloji yazılım ve hizmet şirketi arasında gösteriliyor.

Faulkner, 82. doğum gününü kutlarken, görevinden ne zaman ayrılacağını henüz açıklamadı. Ancak, Epic’in özel kalmasını ve onun vizyonu doğrultusunda inşa edilmesini sağlayacak bir halefiyet planı olduğunu doğruladı. Faulkner, hisse senetlerini asla satmadı ve bu hisseler ölümünden sonra bir güven fonuna aktarılacak.

Faulkner, her zaman şirketinin bağımsızlığını korumaya çalıştı. Örneğin, 2015 yılında The Giving Pledge anlaşmasını imzaladı ve varlıklarının %99’unu hayır işlerine bağışlama sözü verdi. Bu karar, Warren Buffett ile yaptığı bir akşam yemeğinden etkilendi.

Epic, tüm 20 en iyi hastane ve Amerika’nın yedi büyük sağlık planı tarafından kullanılıyor. Ancak, bu üstünlük birçok tartışmayı da beraberinde getiriyor. Epic, rekabeti engelleme suçlamalarıyla karşı karşıya.

Yıllar içinde, Epic’in verileri üzerinde egemenlik kurduğu ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla bilgi paylaşımını engellediği iddiaları ortaya atıldı. Faulkner, bu suçlamalara karşı kendilerini “serbest ve adil rekabeti destekleyen” bir şirket olarak savunuyor.

Epic’in teknolojisi, 3,300 hastanede ve 71,000 klinikte, 325 milyon hasta tarafından kullanılmakta. Faulkner, Epic’in kendine özgü kültürünü korumak için bağımsız kalmaya devam ediyor ve şirketin bağımsızlığını sağlamak adına her türlü çabayı gösteriyor.

Faulkner, iş yaşamına bakış açısını şu sözlerle özetliyor: “Doğru olanı yapma cesaretine sahip olun.” Epic, sağlık sektöründeki en güçlü teknoloji şirketlerinden biri olarak yoluna devam ederken, Faulkner’ın liderliği ve vizyonu, onun izinden giden birçok kişiye ilham vermeye devam ediyor.